本报泰安讯 （通讯员 泰仁轩）近日，山东泰安市人社局联合11部门出台了《优化提升新就业形态劳动者劳动权益保障二十条措施》，并在县域层面构建多维度服务保障网，不断提升新就业形态劳动者获得感、幸福感和安全感。

充分挖掘园林站点、城管驿站等资源，在县域广泛建设暖“新”驿站。截至目前，已建成高标准暖“新”驿站50余处，并绘制了直观的驿站分布图，确保新业态劳动者就近便捷享受服务。驿站内配备充电器、饮水机、图书柜、微波炉等基础设施，满足新业态劳动者的基本需求。部分驿站增设了医疗卫生、心理咨询、矛盾调解等特色服务，以及子女托管、衣物修补、理发等贴心服务，让新业态劳动者感受到家的温暖。

营造关心关爱的浓厚氛围，创新建成新业态主题文化公园，通过展示新业态劳动者在经济社会发展中的重要作用，增强其归属感和荣誉感。结合普法专栏，广泛宣传“三指引、一指南”等政策，提高新业态劳动者的法律意识和维权能力。各县域常态化开展“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”四送活动，以及趣味运动会、“717骑士节”、主题团建、评先树优等文化活动，用心用情把新业态劳动者凝聚起来。

在县域层面创新构建了部门与部门、部门与协会、部门与调解组织“三联动”模式，运用“人社+工会+司法+街道”“1+N”工作法，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。通过开展困难救助、法律援助、劳动关系协商等活动，累计为新业态劳动者提供各类帮助服务260余次。推进新业态矛盾调解组织建设，在基层成立电商、快递、外卖等调解委员会，累计培育金牌调解组织39家、劳动关系协调员315人。

持续强化公共就业服务，在县域设立新业态招聘专区，开辟外卖员、快递员等网络招工模块，为新业态双方搭建供需平台，达成就业意向1万余人。持续释放政策红利，为新业态劳动者创业提供金融帮扶，发放创业担保贷款2000余万元。大力宣传《工伤保险条例》，将快递员、家政服务等特定人群纳入工伤保障体系，进一步保障新业态劳动者的合法权益和职业发展。