中新（加坡）青年实习交流计划实施以来，受到了青年朋友们的持续关注，不少同学表示了对在国外开展实习的向往。今天为大家带来的是赴新实习生高杨云的实习心得，介绍她在中新集团驻新加坡商务中心IBCC做商务运营实习生的经历。

大家好，我是来自苏州大学传媒学院的学生高杨云，2023年有幸参加中新两国政府间的青年国际实习交流计划，前往新加坡进行为期三个月的商务运营实习。今天，我想和大家分享在新加坡的这段难忘经历，希望能给同样对海外实习感兴趣的小伙伴们一些参考和启示。

一、初识新加坡，尝试与适应

在长达五小时的飞行后，抵达新加坡的那一刻，我被这座现代化都市的繁华与秩序深深吸引。新加坡的建筑风格、风土人文以及遍地的食阁（注：食阁，英文Hawker/Food centre，即小贩/熟食中心的意思，因其餐食种类丰富、价格亲民，在新加坡较为流行。）风味都与国内有所不同，初来乍到的我对异国他乡的一切感到新奇。

随着实习生活的开始，我也逐渐感受到了文化差异带来的挑战。例如，虽然新加坡是双语环境，但在工作中，公司的领导与同事们还是更加倾向使用英语交流，考虑到我的母语为中文，大家在开会以及工作时会出于照顾我选择使用中文。新加坡同事非常注重效率和规范，对于细节要求极高。刚开始，我常被指出一些看似微不足道的小问题，感到不小的压力。

随着时间的推移，我逐渐适应了这里的工作节奏和氛围，也学会了如何在尊重文化差异的基础上与同事沟通协作。同事们在午餐时间会带我尝试新加坡的经典美食——肉骨茶、娘惹菜、咖喱鱼头...工作之余会带我去新加坡麦里芝水库徒步，领略新加坡的风情。

二、商务运营实习，挑战与收获并存

我的职责是商务运营，主要负责协助团队进行企业接待、介绍商务中心的核心业务以及客户关系维护等工作。在这个岗位上，我深刻体会到了商务运营的复杂性和挑战性。我需要不断学习新的知识和技能，了解当地以及我国的金融政策，了解每家客户企业的经营性质，以便更好与企业进行对接沟通并顺利高效地完成工作任务。同时，我也需要不断与团队成员沟通协作，确保项目的顺利进行。

在新期间令我印象最深刻的是与中央电视台和苏州电视台的两次对接经历，我不同程度参与负责了前期的沟通、资料准备、活动策划与现场执行以及后期专题纪录片拍摄工作。拍摄当天，我不仅负责现场的协调与管理，还有幸作为中新集团的一份子参与出镜，介绍公司的日常运营和工作内容，以及公司在苏州的业务发展和社会贡献。

在实习过程中，我收获了很多宝贵的经验，学会了如何运用数据分析工具进行市场研究，如何制定有效的营销策略，以及如何处理复杂的客户关系。这些经历不仅提升了我的专业技能，也锻炼了我的沟通能力和团队协作能力。

三、回首来时路，感恩与期许

回首这段在新加坡的实习经历，我深感自己收获了很多。感恩能有这样一个宝贵的国际交流机会，让我能够走出国门，体验不同的文化和工作环境，感受世界的多元性和包容性。在此要感谢苏州大学对我的培养与支持，感谢项目组对我手续办理的全程指导和国家对我的资助，感谢来自不同国家和地区的同事、客户、朋友对我的关爱与帮助，也感谢曾经给予我温暖与善意的陌生人。

展望未来，我希望能够将在新加坡学到的知识和经验运用到实际工作中，不断提升自己的专业素养和综合能力。

最后，我想对即将踏上实习之路的小伙伴们说：“勇敢地走出国门去体验吧！相信你们一定会在实习中收获满满的经验和成长！”